Supervisor de Transportes - Vila Velha / ES DepartmentOperationsLevelExperienced (Team Lead)LocationBrazil - São Paulo
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description:
Acompanhar a expedição diária (d-0) juntamente com o time
Análise dos indicadores de nível de serviço
Reunião para formalização do share (D+1)
Reunião com os representantes das transportadoras focais (Dispatcher)
Atribuição dos drivers a rotas (quando operar em BWT)
Monitoramento da execução das entregas (D-0)
Habilidade com treinamentos remotos
Habilidade para lidar com grandes volumes de requisições
Facilidade para trabalhar com planilhas e apresentações
Facilidade de adaptação
Requirements:
Boa comunicação
Liderança
Resolução de Problemas
Resiliência
Disponibilidade para viagens.
Conhecimento Excel e Power Point