Assistente de Relacionamento | Unicred Ponto Capital - Cachoeira do Sul/RSWorkplace: Cachoeira do Sul - RSA Unicred Ponto Capital - Agência Cachoeira do Sul/RS busca um profissional para apoiar o Gerente de Relacionamento e Gerente de Agência na captação de negócios e manutenção do relacionamento consultivo e resolutivo com os cooperados, promovendo a identificação com os princípios cooperativistas e prática de ações que alcancem sólidos resultados, com encantamento, demonstrando os valores da Unicred, garantindo o crescimento sustentável do negócio em sua praça de atuação.Nesta função, o objetivo é ser o primeiro contato do cooperado na agência, agindo sempre com cortesia, buscando entendê-lo em sua completude, a fim de oferecer-lhe a solução em produto e/ou serviço que melhor lhe faça sentido, agregando valor ao negócio.
Este profissional, além de prestar o primeiro atendimento, será responsável pela absorção de todas as demandas operacionais da agência, auxiliando na formalística dos negócios.Responsabilidades:Prezar pelo modelo de excelência de atendimento;Conferência de documentos;Suporte a dúvidas de cooperados;Abertura de caixa;Apoio no autoatendimento e canais;Atualização de cadastro;Cotação de seguros, cartões, consórcios e demais produtos e serviços;Renovação de seguros;Abertura e encerramento de conta (operacional);Registro de atendimentos;Atendimento pelo WhatsApp Enterprise (direcionamento para o GR);Fazer rotinas do "abertura do dia": gestão de inadimplências recentes (D+3);Gestão da cobertura de saldo / débitos não realizados;Direcionar e fomentar atendimentos nos canais digitais.Como requisitos básicos, você deve ter:Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;Possuir certificação CPA-20 ativa.
As certificações do tipo CEA ou CFP consistem em diferencial!Disponibilidade para residir em Cachoeira do Sul/RS e viagens nacionais.Premissas exclusivas para colaboradores da Unicred - Núcleo Geração:O colaborador(a) sistema Unicred deverá possuir no mínimo 1 ano de admissão e possuir perfil mínimo necessário para a vaga em questão (requisitos).Após recebimento das inscrições, a Gestão de Pessoas da Unicred - Núcleo Geração conduzirá o processo internamente e encaminhará as informações necessárias.Informe seu gestor imediato sobre seu interesse neste processo.Prazo para inscrição interna: 20/02/2025Benefícios:Participação nos Lucros e Resultados semestral;Plano de Saúde;Previdência Privada;Auxílio Creche;Auxílio Educação;Vale Alimentação.Cooperar para que todos cresçam juntos.Somos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil, que há mais de 35 anos atua com o propósito de levar prosperidade para a vida de todos os cooperados, transformando nossa realidade em um ambiente mais colaborativo.Acreditamos no potencial de cada pessoa, valorizando suas ideias e habilidades.
Aqui, você terá a oportunidade de fazer parte de um grande time, que contribui para transformar histórias por meio do cooperativismo.Queremos que os cooperados sintam segurança em cada decisão financeira.
Assim, unimos cuidado, confiança e responsabilidade para proporcionar uma vida financeira saudável e equilibrada.Venha fazer parte do time que cuida da saúde financeira das pessoas.Venha para a Unicred!Acompanhe tudo sobre a Unicred em nossos Canais Digitais
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