Já pensou em fazer parte do melhor time de empresas de atendimento ao cliente e poder representar uma GRANDE empresa que atua com publicidade e serviços on-line?Sim?! Então essa vaga é para você!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: - Atendimento a clientes externos, internos e parceiros do cliente para solução e esclarecimento de dúvidas;- Propor soluções e alternativas eficazes para o negócio do cliente, auxiliá-lo em questões técnicas e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.- Atendimento multicanal (voz) e, se necessário, chat e e-mail.- Resolver questões não técnicas para consumidores, parceiros, clientes ou partes internas interessadas, abordando questões atribuídas por meio dos sistemas e procedimentos operacionais- Ao receber contato do cliente, pode ser necessário fazer upsell de produtos relacionados de Digital MarketingSalário: R$ 1905,64 + BenefíciosHorário: Diversos HoráriosEscala: 6x1 – 6h20 de trabalho/dia - Folgas: Cíclicas | 5x2 - período integral - Folgas: Sábado e DomingoModalidade: Presencial no Campus LAPA - SP O que nós estamos buscando (Requisitos):Ser maior de idade;Ter Ensino médio completo;Experiência com Mídias Sociais;Português Fluente;Inglês intermediário;Disponibilidade para trabalho Presencial na LAPA/SP (Linha 7–Rubi da CPTM)Para cuidar de você, oferecemos:Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte;Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;Participação nos Lucros ou Resultados;Convênio com empresas parceiras;Desconto em produtos;Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo Plano de CarreiraA partirdo terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos odesempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumirnovos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas paradiversos cargos em diversas áreas! Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossoscolaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física esaúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vidapessoal e vida profissional.Em saúdemental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado dosentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações deconscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexãosocial e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança eSextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como aCopa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias,estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer. Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência. Achou a vaga que você procurava?Inscreva-se já! Informamos que o nosso processo seletivo é compostopor diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e,portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo doprocesso seletivo. A sua participação em todas as etapas não significaque você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapasserá feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de asetapas do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processode recrutamento e seleção da Teleperformance!