Estamos Com Vaga Aberta Para Assistente De Service DeskAtender e registrar chamados técnicos;Prestar suporte remoto e presencial para usuários com problemas em hardware, software e rede;Diagnosticar e solucionar problemas em sistemas operacionais;Configurar e instalar equipamentos, como computadores, impressoras e telefones IP;Gerenciar acessos a sistemas e e-mails corporativos;Auxiliar na manutenção da infraestrutura de TI, incluindo redes e servidores;Criar e manter atualizada a documentação de suporte;Para Se Candidatar, Você Precisará Ter:Experiência com suporte técnico Nível 1 e 2;Conhecimento básico em redes, sistemas operacionais e ferramentas de colaboração (Microsoft 365, VPN);Noções de ITIL e boas práticas de atendimento ao usuário;Boa comunicação e habilidade para lidar com usuários com diferentes níveis de conhecimento técnico;Capacidade de análise e resolução de problemas de forma ágil e eficiente;Cursando ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;
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