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Coordenador de Relacionamento B2P (Business to Professional)
Local: Vitória, ES
Responsabilidades
1. Construir relacionamentos sólidos com profissionais de saúde, utilizando CRM para gerenciar interações e otimizar o atendimento;
2. Coordenar a equipe responsável pelas visitas online e presenciais, orientando e apoiando na criação de proximidade e confiança com os profissionais da área;
3. Desenvolver e manter uma visão estratégica e ampla dos processos de relacionamento, contribuindo ativamente para o planejamento e a execução do setor;
4. Coordenar e liderar uma equipe de relacionamento que incluirá frentes de divulgação, visitação online e presencial;
5. Implementar práticas de Kanban (ou semelhante) e gestão de projetos para organizar atividades e prazos, garantindo a eficiência da equipe.
Requisitos
1. Experiência comprovada em relacionamento com profissionais de saúde, preferencialmente nas áreas de saúde e nutrição;
2. Conhecimento sólido em CRM e na criação de processos de relacionamento para engajamento de clientes;
3. Experiência em visitação médica ou atendimento presencial e online;
4. Habilidades de gestão de equipe, com experiência em liderar e expandir times de relacionamento;
5. Desejável conhecimento em Kanban ou em outras metodologias de gestão de projetos;
6. Habilidades de comunicação e construção de relacionamentos interpessoais, com foco em estabelecer confiança e credibilidade;
7. Experiência em expansão de equipes no setor de Saúde;
8. Familiaridade com estratégias de marketing de relacionamento e CRM para profissionais de saúde;
9. Proatividade, visão estratégica e foco em resultados.
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