Job description Candidate-se para Analista de Pós-Venda!Nós acreditamos no poder que as oportunidades geram e estamos prontos para voos cada vez mais altos!
Vamosjuntos ?Main responsibilities Estes serão seus desafios como Analista de Pós-Venda :Prestar suporte técnico e atendimento de alta qualidade a clientes corporativos e públicos, garantindo soluções eficazes para problemas relacionados ao fornecimento de internet e outros serviços de telecomunicações;Realizar contatos regulares com os clientes para acompanhar a experiência, medir a satisfação e oferecer informações relevantes sobre os serviços;Analisar e solucionar dúvidas ou dificuldades técnicas de maneira ágil e eficiente;Intermediar a comunicação entre clientes e equipes internas, promovendo a resolução rápida de demandas;Garantir que todos os clientes tenham uma experiência positiva, consolidando a confiança e o relacionamento de longo prazo.Requirements and skills E para você dar # match com esse desafio, conheça os requisitos:Ensino Técnico ou Superior em andamento (preferencialmente em áreas relacionadas a Tecnologia, Telecomunicações ou afins);Conhecimento básico no Pacote Office;Experiência prévia em suporte ao cliente, especialmente em telecomunicações ou informática;Familiaridade com tecnologias de telecomunicações (Internet, Telefonia IP, Comunicação de Dados);Habilidade de negociação e boa escrita.Additional information Conheça nossos benefícios:Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;Assistência médica e odontológica;Gympass;Descontos em planos de internet;Vale-Transporte;Seguro de vida;Auxílio Creche para mães;Auxílio Dependente PCD;Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.Tá esperando o que?
Vem ser um #Valeneter!#J-18808-Ljbffr