Check-in e Check-out; Recebimento de pagamentos referente às diárias/AB e fechamento de caixa; Atendimento telefônico e mensagens via e-mail e WhatsApp; Conversão de reservas (via telefone, WhatsApp e email) e inserção das mesmas no sistema; Gestão dos portais: Omnibees e parceiros OTA s, fora do expediente do setor de reservas; Suporte ao hóspede antes, durante e depois de sua estada conosco; Controle de acesso e registro de veículos em nosso estacionamento; Auxílio nos demais departamentos, conforme necessidade. Realizar agendamento dos quartos, atendimento, conceder informações e esclarecimentos aos Hospedes para que a sua estádia seja alegre, tranquila, agradável e satisfatória.