Job description Main responsibilitiesO que te espera no dia a dia:Monitorar e seccionalizar falhas que afetem os elementos que compõem a Rede IP e os serviços suportados por ela;Utilizar as ferramentas disponibilizadas para gestão de falhas;Interagir com Operadoras nacionais e internacionais na tratativa de falhas; Requirements and skillsBuscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.Para fazer parte do nosso time, é essencial:Residir em Rio de Janeiro/ RJGraduação em Telecomunicações ou afins;Experiência Profissional em ambiente de Operação e Manutenção com análise e troubleshooting de falhas de rede através da verificação de alarmes e desempenho dos equipamentos;Conhecimentos Específicos: Protocolos de roteamento, troubleshooting e configuração de roteadores;Conhecimentos Desejável: MPLS, QoS, segurança de redes, sistema Remedy;Inglês intermediário fala e escrita; Additional informationNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!
Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.
Veja só:
Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche/Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Convênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.
Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.
Todos e todas são bem-vindos(as)!
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