No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.
Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.
Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.
Venha fazer parte do time de FERAS!
Estamos em busca de um Gerente Geral para atuar no Novotel Uberlândia, localizado na região do bairro da Gávea. Com 248 Uhs, salas de eventos, restaurantes e área de lazer completa com piscina.
Responsabilidades e Atribuições
* Gerenciar todas as operações diárias do hotel, incluindo recepção, housekeeping, manutenção e A&B.
* Assegurar a execução eficiente dos procedimentos operacionais e a conformidade com os padrões de qualidade e segurança.
* Liderar, motivar e desenvolver a equipe do hotel, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
* Realizar avaliações de desempenho, definir metas e oferecer treinamento e desenvolvimento contínuo para a equipe.
* Gerenciar o orçamento do hotel, incluindo receitas e despesas, e implementar estratégias para maximizar a rentabilidade.
* Acompanhar indicadores financeiros, como taxa de ocupação, ADR e RevPAR, e ajustar estratégias conforme necessário.
* Garantir a excelência no serviço ao cliente, resolvendo reclamações e solicitações de forma eficaz e profissional.
* Implementar e monitorar políticas e procedimentos para manter altos níveis de satisfação dos hóspedes.
* Desenvolver e executar estratégias de marketing e vendas para promover o hotel e aumentar a visibilidade e a demanda.
* Supervisionar a manutenção preventiva e corretiva das instalações e equipamentos do hotel para garantir operação segura e eficiente.
* Assegurar a conformidade com as normas de segurança e regulamentações locais.
* Manter e desenvolver relacionamentos com clientes, fornecedores e outros stakeholders importantes.
* Representar o hotel em eventos comunitários, comerciais e de networking.
* Definir e assegurar o cumprimento do planejamento estratégico e objetivos para as áreas sob responsabilidade.
* Buscar a melhoria contínua, mantendo-se atualizado sobre tendências e novas tecnologias no setor hoteleiro.
* Garantir um ambiente de trabalho organizado e positivo, e assegurar a adesão à Política de Segurança da Informação.
Requisitos
* Formação em turismo, hotelaria ou áreas correlatas;
* Experiência mínima de 3 anos como Gerente Geral em hotel;
* Experiência em Alimentos e Bebidas (A&B);
* Habilidades de relacionamento, dinamismo e perfil comercial;
* Forte capacidade de execução e tomada de decisões.
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