Dê vida às suas ideias. Decodifique o futuro.
O Electrolux Group é uma empresa líder global no segmento de eletrodomésticos que vem transformando a vida para o melhor há mais de 100 anos. Nós reinventamos experiências de sabor, cuidado e bem-estar para milhões de pessoas, sempre buscando estar na vanguarda da sustentabilidade através das nossas soluções e atividades.
Com as nossas marcas líderes de mercado, incluindo Electrolux, AEG e Frigidaire, nós vendemos bens de consumo em 120 países todos os anos. Em 2023, tivemos resultados de 134 bilhões (SEK) e empregamos 45 mil pessoas ao redor mundo. Para mais informações, acesse www.electroluxgroup.com.
Tudo sobre a função:
Há mais de cem anos, o Electrolux Group vem trabalhando para transformar a vida para melhor, desenvolvendo e fabricando produtos que atendam às necessidades das pessoas no que diz respeito a sabor, cuidado e bem-estar. As equipes de TI do Electrolux Group têm a missão de criar soluções otimizadas para o futuro do negócio, entregando experiências extraordinárias através do uso de tecnologias tradicionais e novas.
É a atuação proativa delas que permite que a Electrolux continue na vanguarda da inovação dentro da jornada do consumidor.
O que você vai fazer:
1. Liderar a equipe de TI focada em soluções de Infraestrutura e Cibersegurança;
2. Desenvolver e implementar estratégias de tecnologia que melhorem a produtividade e a colaboração entre os funcionários e permitam a melhor performance possível do negócio;
3. Gerenciar projetos de implementação, melhoria contínua e transformação;
4. Garantir a segurança e a conformidade das soluções de TI implementadas;
5. Colaborar com outras áreas de TI e de negócios para identificar necessidades e oportunidades de melhoria;
6. Monitorar e analisar o desempenho das soluções de Infraestrutura e Cibersegurança, propondo melhorias contínuas;
7. Mantenr-se atualizado com as tendências e inovações tecnológicas no campo de Infraestrutura e Cibersegurança;
8. Capacidade de gerir equipes multidisciplinares e multiculturais;
9. Garantir junto ao time a gestão das filas de chamados, atualização, feedback constante, resolução definitiva e garantia da satisfação do usuário final com o retorno dado;
10. Realizar a gestão de serviços contratados (desde aquisição de novos [RFP's], a manutenção e acompanhamento dos existentes) e garantir a qualidade da entrega;
11. Gerir e liderar situações de crise, endereçando ações, comunicando os responsáveis sempre com foco em restabelecer o negócio;
12. Conhecer e seguir rigorosa governança de TI Global baseada nos processos ITIL;
13. Habilidade de comunicação e adaptação das mensagens aos diferentes grupos de relacionamento.
Como parte da cultura de melhoria contínua, você participará de projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / C2W).
Quem você é:
* Possuir Graduação completa em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
* Pós-Graduação em TI, Gestão de Projetos, Engenharia de Produção ou similares;
* Experiência comprovada como gestor (Supervisor ou superior) em escopo similar;
* Familiaridade com ambiente fabril;
* Conhecimento de Governança de TI (ITIL);
* Conhecimento e afinidade com ferramenta de Gestão de Serviços ex: Service Now;
* Conhecimento em Infraestrutura de TI (Servidores, Banco de Dados, Redes, Cloud, Cibersegurança e afins);
* Senso de urgência, para melhor atender as demandas da produção, cujo foco é não ser impactada;
* Autonomia, com facilidade de tomada de decisão / exposição a riscos;
* Inglês fluente;
* Espanhol será um diferencial.
Onde você vai estar:
Você vai atuar no Curitiba Office Park, nosso escritório administrativo em Curitiba. Localizado no Prado Velho, é uma base nova e completamente repensada para permitir o trabalho mais produtivo, conectado e flexível entre as equipes de suporte da Electrolux.
Com o compromisso de criar uma cultura inclusiva e de cuidado com o bem-estar de todos, oferecemos os seguintes benefícios:
* Descontos nos produtos e serviços da Electrolux;
* Plano de saúde e seguro de vida;
* Participação nos lucros anuais;
* Acesso ao Gympass;
* Amplas oportunidades de aprendizado e flexibilidade de carreira.
Também oferecemos licença maternidade de 6 meses e benefício mínimo de licença paternidade de 4 semanas para novos pais; esta novidade é uma diretriz global e garante a valorização de todos - não importa quem sejam, em que país estejam, ou que função exercem na empresa.
Como parte do Electrolux Group, vamos investir continuamente em você e no seu desenvolvimento. Não existem barreiras para onde sua carreira pode te levar.