Descrição e Responsabilidades
Atendimento ao cliente:
* Receber e orientar os clientes sobre os serviços oferecidos pela cooperativa.
* Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos financeiros.
Operações financeiras:
* Realizar depósitos, saques, transferências e pagamentos.
* Efetuar a conferência e contagem de valores.
* Processar cheques e ordens de pagamento.
* Manter o controle do fluxo de caixa diário.
* Garantir a precisão dos registros financeiros.
Segurança e conformidade:
* Seguir os procedimentos de segurança estabelecidos pela cooperativa.
* Assegurar a conformidade com as políticas e regulamentos internos.
Relacionamento com a equipe:
* Colaborar com os colegas para garantir um atendimento eficiente.
* Participar de reuniões e treinamentos periódicos.
Promoção de produtos e serviços:
* Identificar oportunidades de venda de produtos e serviços financeiros.
* Encaminhar clientes para gerentes ou especialistas, quando necessário.
Requisitos:
* Experiência mínima de 1 ano na função de caixa ou em áreas correlatas.
* Conhecimento básico em informática (Pacote Office).
* Habilidade com atendimento ao público.
* Capacidade de lidar com operações financeiras e numéricas.
* Boa comunicação verbal e escrita.
Formação:
* Ensino Médio completo (obrigatório).
* Curso técnico ou superior em áreas de Administração, Contabilidade, Economia ou afins (desejável).
Diferenciais:
* Certificação CPA-10 ou CPA-20.
* Experiência anterior em cooperativas de crédito.
* Conhecimento em produtos e serviços financeiros.
* Curso de atendimento ao cliente.
* Facilidade para trabalhar com metas.
* Proatividade e iniciativa.
Benefícios:
* Assistência médica
* Auxílio academia
* Auxílio creche
* Comissões
* Participação nos lucros
* Previdência privada
* Seguro de Vida
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte
#J-18808-Ljbffr