Experiência comprovada em gestão de operações em serviços de telecomunicações;
- Forte habilidade de comunicação, incluindo a apresentação de relatórios técnicos;
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas da organização.
Responsabilidades: - Garantir que os processos de operação em telecomunicações estejam em conformidade com as normas estabelecidas pela organização;
- Monitorar e controlar a quantidade de equipes diariamente em operação de forma eficiente e econômica;
- Realizar análises regulares de performance operacional e identificar oportunidades de melhoria;
- Analisar ofensores de performance, e atuar como interface a coordenação, supervisores e clientes, garantindo o cumprimento das metas e indicadores de prestação dos serviços, observando e orientando o time quanto aos níveis de produtividade e qualidade do trabalho;
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Vale Alimentação 40%
- Locação do aparelho celular
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Vale Refeição 60%
- Allya - Plataforma de descontos
- Cesta básica
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Gympass