Conferência relatório de Check-ins previstos diário de seu Hotel.
Análise da grade de disponibilidade e fechamento quando necessário.
Atendimento telefônico passando todas as informações sobre reservas aos clientes.
Inserção de reservas no Sistema utilizando os códigos corretos para atendimento ao cliente e mensuração da estratégia comercial.
Análise das reservas através de agência em todos os Hotéis para possível solicitação de abertura de Postos para mensuração de Empresa atendida.
Responsabilidade sobre os demais no departamento na ausência da Gerência ou Supervisão, instruindo os demais colaboradores.
Envio de retratações e cartas crédito.
Conhecimento sobre o fechamento dos Canais eletrônicos (Internacional) e execução quando necessário na ausência da pessoa responsável.
Preenchimento das planilhas de recusas e envio para a Gerência.
Treinamento de colaboradores novos ( Agentes ou Estagiários ).
Controle e responsabilidade (resposta a solicitações) pelas demais caixas dos Hotéis nas ausências da Madrinha ou Padrinho responsável.
Atender ligações e passar informações ou dúvidas gerais sobre a Rede Estanconfor, na ausência do responsável efetuar a reserva.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: a partir de R$1.818,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Décimo terceiro salário
Considerações relacionadas à COVID-19:
Uso de máscara e álcool gel