Job description
LOCALIZA&CO
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.
É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE PIT STOP
* Qualidade no Atendimento: Acompanhar e garantir os padrões de atendimento ao cliente, monitorar indicadores de satisfação, e capacitar a equipe.
* Qualidade da Frota: Gerenciar e acompanhar a frota, incluindo entregas, revisões e devoluções, com base nos resultados da pesquisa NPS.
* Gestão da Frota Operacional: Alcançar metas de utilização da frota, ajustar a frota à demanda de aluguel e acompanhar carros em manutenção e trânsito.
* Metas de Crescimento e Vendas: Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas.
* Gestão de Resultados: Analisar diariamente os indicadores de operações e avaliar a performance da equipe.
* Preservação da Marca: Manter os padrões visuais e de marketing da Localiza.
* Engajamento dos Colaboradores: Promover uma visão apaixonada de atendimento ao cliente e criar uma cultura de alta performance e liderança inspiradora.
O QUE PRECISAMOS
* Ensino superior completo;
* Sólida experiência em gestão de equipes;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* CNH categoria B a, no mínimo, 02 anos.
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
* Participação nos Lucros
* Vale Alimentação
* Vale Refeição
* Convênio Médico
* Convênio Odontológico
* Gympass
* Previdência Privada
* Vale Transporte
* Allya
* Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
* Programas internos de treinamento e desenvolvimento
* Desconto em compra e aluguel de veículos
Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!
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