Job DescriptionSe você tem facilidade em ajudar, sanar dúvidas e prestar um atendimento humanizado, assim como essa vaga, vem que aqui é o seu lugar! Aqui você irá prestar atendimento de SAC, Suporte para clientes que apresentam dificuldades em manusear seus eletro eletrônicos.Nossa oportunidade é para todos os públicos!Estamos esperando por você!Responsibilities and assignmentsO operador prestará Atendimento de Chat a clientes que possuem eletro eletrônico;Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Requirements And QualificationsTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Desejável Experiência em Atendimento ao Cliente;Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Feira de Santana.SalárioR$ 1.450,00Horário de Trabalho15:20 às 21:40Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante o fim de semanaTreinamento: Presencial.BenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Durante os 3 primeiros meses será presencial, após será Home Office.Local de Treinamento: Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brasil.Process stagesStep 1: RegistrationStep 2: Prova UnificadaStep 3: Avaliação TécnicaStep 4: TriagemStep 5: Validação RH e RequisitanteStep 6: HiringMuito prazer, somos Atento.Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
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