Job descriptionNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!Main responsibilitiesSuporte Técnico e Help Desk;Atender e resolver tickets de suporte relacionados a problemas de hardware, software e rede;Auxiliar usuários finais com problemas técnicos e dúvidas sobre o uso de sistemas e aplicativos;Monitoramento e Manutenção de Redes;Monitorar o desempenho da rede para garantir disponibilidade e confiabilidade;Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de rede, como switches, roteadores e firewalls;Auxiliar na configuração e manutenção de redes locais (LAN) e de longa distância (WAN);Gerenciamento de Servidores;Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de servidores físicos e virtuais;Realizar backups e recuperação de dados;Monitorar o desempenho dos servidores e implementar medidas para otimizar seu desempenho;Manter documentação detalhada de configurações de sistemas, procedimentos e problemas resolvidos;Instalação e Configuração de Equipamentos;Auxiliar na instalação e configuração de novos hardwares e softwares;Configurar estações de trabalho, impressoras, scanners e outros dispositivos periféricos;Atualizações e Patches;Aplicar atualizações e patches em sistemas operacionais e aplicativos para garantir que todos os sistemas estejam atualizados e seguros.Requirements and skillsFormação nas áreas de tecnologia;Conhecimento básico de sistemas operacionais (Windows, Linux);Compreensão de conceitos de rede e protocolos (TCP/IP, DNS, DHCP);Habilidade para resolver problemas técnicos de maneira eficiente.Additional informationO que te oferecemos:Vale Alimentação ou Vale Refeição;Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;Mentoring;Auxílio Creche;Clube de vantagens para consultas e exames;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;Atendimento psicológico online ao colaborador;Clube de viagens;Convênio para Pet;e muito mais...
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