Como requisitos básicos, você deve ter:Formação acadêmica cursando ou completa em administração, gestão de seguros, gestão financeira, economia ou áreas correlatas (obrigatório);Conhecimento básico em Excel, Word e PowerPoint (obrigatório);Experiência no mercado segurador (desejável).Como será seu dia a dia:Realizar atendimento de primeiro nível a segurados, corretores, prestadores de serviço, concessionários e proponentes via ticket, fornecendo informações claras sobre a empresa, produtos e procedimentos;Esclarecer dúvidas de baixa complexidade, garantindo o atendimento ágil e de qualidade;Informar a posição dos processos em análise, conforme padrões estabelecidos;Acompanhar os indicadores da área com cumprimento dos prazos;Propor melhorias nos processos atuais.