Job description
Prazer, somos a Tato Assist, prestamos serviço de Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular, dedicada a proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes! Nosso compromisso é oferecer soluções empáticas e eficazes, garantindo suporte em todos os momentos, desde eventos e sinistros até panes veiculares e solicitações de reboque.
Aqui, valorizamos o uso do alfabeto fonético, pautamos nossas ações em sólidos valores e impulsionamos o crescimento profissional com base na meritocracia. Acreditamos na evolução de nossos colaboradores, portanto, nossa equipe é orientada para a obtenção de resultados, com metas quantitativas e qualitativas.
Se você se identifica com uma cultura focada no cliente e busca conquistar resultados satisfatórios, esta é a sua oportunidade!
Venha fazer parte dessa #EvoluçãoExponencial!
Main responsibilities
* Atender os associados em situação de emergência, podendo ser colisão, troca de pneu, carga de bateria, chaveiro e receber notificações de furto e roubo;
* Realizar o atendimento inicial receptivo e ativo por telefone aos associados validando os dados necessários e ocorrido junto a associação;
* Compreender a necessidade do associado e relatar as informações no protocolo nosso sistema interno.
Requirements and skills
* Ensino médio completo;
* Experiência com teleatendimento;
* Bom conhecimento em informática;
* Fácil acesso ao bairro Estoril/BH;
* Experiência na escala noturna.
Additional information
Horário: 12x36 - 19:00 as 07:00
Endereço de atuação: Estoril
Salário: R$ 1.717,32
Quem é #Tato tem:
* Cartão Caju: Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$35 por dia trabalhado!
* Vale Transporte:
* Auxilio Combustível: Você pode usar o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do deslocamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)!
* Gympass: A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! Com possibilidade de upgrade no plano com desconto.
* Plano de Saúde: Oferecemos o plano de saúde coparticipativo da You Saúde, após o período de experiência, sem desconto mensal no salário!
* Academia Performance:
* Parceria com instituições de ensino: Incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.
* Plano de Carreira: Contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco!
* DayOff: No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal! Damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia.
* Clube You: Acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros!
* Plano de Saúde Pet: Acesso a descontos exclusivos para aderir a planos de assistência para pets.
* Programa de Gamificação: Após atingir as metas, temos um programa de incentivo para dar aquele gás! Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.
* Cartão SESC: Nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país.
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