Job description
Se você é um profissional dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados, essa oportunidade é para você!
O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis e atuar com uma operação dinâmica e cheia de desafios!
Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato.
Nossas Operações atuam com o Onboarding de Documentação, com foco na abertura de conta.
Venha fazer parte do nosso time!
#VemPraInterfile
Main responsibilities
* Coordenar processos e tarefas para otimizar a produtividade e manter a organização entre as diversas células.
* Acompanhamento e gestão do fluxo da equipe;
* Desenvolver e acompanhar supervisores;
* Dar retorno sempre ao Cliente quando solicitado;
* Elaboração de indicadores e acompanhamento das atividades diárias com foco na entrega dos resultados;
* Elaboração de estratégias para atingimento dos resultados;
* Implementar melhorias para otimizar processos;
* Garantir que as tarefas sejam concluídas dentro dos prazos e orçamentos especificados, além de motivar os membros da equipe, realizar avaliações e monitorar a qualidade de todos os processos executados;
* Relacionamento com os clientes e gestão;
* Apresentação de resultados semanais para gerência, diretoria e clientes.
Requirements and skills
Essencial
* Ensino Superior Completo (Administração, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins);
* Conhecimentos sobre instrumentos financeiros;
* Conhecimento com a construção de materiais para apresentação e Reports a clientes e executivos (PPT, Excel entre outros);
* Ter determinação;
* Perfil detalhista e analítico;
* Visão estratégica e construção de planos de ação;
* Ter expertise em estabelecer relacionamento com clientes;
* Excelente organização;
* Ter coordenado grandes equipes com diferentes células;
* Experiência em KPI’s operacionais;
* Planejamento Estratégico;
* Visão de negócios e senso de dono;
* Ter fácil acesso à região de Taboão da Serra/SP.
Diferencial:
* Ter MBA ou Master concluídos;
* Conhecimentos em análise de documentação societária;
* Preferencialmente experiência em operações financeiras ou bancárias.
Additional information
Salário: R$ 6.500,00
Horário de Trabalho:
* Das 09h00 às 18h45
Jornada de Trabalho: 218h45 mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos
Modelo de Atuação: Presencial
Benefícios:
* Café da Manhã e Almoço no local - Restaurante SODEXO;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Estacionamento no local;
* Parceiros com desconto;
* Plano de Carreira;
* Empréstimo Consignado;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Funeral.
Local de Trabalho: Avenida Paulo Ayres, 40- Parque Pinheiros - Taboão da Serra/SP, CEP:06767-220. – Fácil acesso pela estação Vila Sônia do Metrô – Linha Amarela 20min. do Local.
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