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| Analista de Importação SrVocê é apaixonado por logística, organização e atendimento ao cliente?
Gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, com foco em excelência operacional e soluções eficientes?
Então essa oportunidade pode ser pra você!Buscamos um(a) Analista de Importação para atuar em no time de Sea Logistics em uma renomada empresa do ramo, garantindo a fluidez dos processos e contribuindo para uma experiência excepcional aos nossos clientes.
Principais responsabilidades:Processar embarques de importação com precisão, garantindo visibilidade em tempo real e conformidade com os procedimentos internos;Atuar como elo entre o Centro de Atendimento Operacional (OCC) e as equipes de Atendimento ao Cliente;Responder solicitações via e-mail, telefone e outros canais de forma ágil e eficiente;Apoiar na análise de indicadores (KPIs) e contribuir com ações corretivas e preventivas;Colaborar com iniciativas de automação e melhorias de processos;Atualizar informações dos clientes nos sistemas e manter a documentação organizada.
O que esperamos de você:Ensino Superior completo;Experiência com processos de importação e/ou logística internacional;Conhecimento em ferramentas como Microsoft 365 (Excel, Outlook, etc.
);Inglês com proficiência profissional (nível leitura e escrita);Organização, atenção aos detalhes, comunicação clara e foco no cliente.? Diferenciais que valorizamos:Experiência em sistemas operacionais logísticos;Familiaridade com indicadores operacionais;Vivência em ambiente de atendimento interno ou externo.
Local de trabalho: Presencial | Campinas - SP?? Disponibilidade para pequenas viagens