Job description
Temos oportunidade de emprego chegando... Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!
O nosso atendimento será por Chat, E-mail e Whatsapp à clientes que possuem conta digital ou cartões de crédito em uma instituição de pagamentos, focando principalmente em trazer a melhor experiência de atendimento para todos os clientes, fazendo o filtro do atendimento e realizando devidas transferências e tratativas.
* Vaga presencial.
Venha fazer parte do nosso time!!
Main responsibilities
* O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento;
* Sendo facilitadores e auxiliando os clientes quanto a formas de realizar os pagamentos e filtrando os casos específicos para transferências;
* Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
* Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requirements and skills
* Ter no mínimo 18 anos de idade;
* Ter Título de Eleitor;
* Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
* Formação acadêmica: Ensino Médio completo (necessário ter comprovante de escolaridade: histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
* Será um diferencial candidatos com experiência em negociação, argumentação, sondagem, atendimento ao público, comunicação, digitação e pacote office;
* Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
* Boa escrita e poder de persuasão;
* Bom raciocínio lógico;
* Empatia com o cliente;
* Conhecimentos básicos em informática e digitação;
* Disponibilidade para trabalhar de forma presencial;
* Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento Santo André.
Additional information
Salário: R$1.412,00
Horário de Trabalho:
* Das 12:00 às 18:20
* Das 17:00 às 23:20
* Das 23:20 às 05:40
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - folgas variáveis
Benefícios:
* Vale Transporte;
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Seguro de Vida;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira.
Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Santo André - Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América | Santo André - SP, 09130-410.
#J-18808-Ljbffr