Experiência
Não é necessário experiência
Escolaridade
Ensino Médio Completo
**Horário**:
14h05 - 22h20
6X1 (com folgas alternadas no fim de semana)
**Local**:
Rua Bela Cintra
Consolação, São Paulo/SP
Conhecimentos
Desejável Conhecimento Básico na área de Operação de Call Center.
Conhecimento básico em matemática.
Informática: Excel, Word, Power Point (nível básico)
**Responsabilidades**:
Realizar o acompanhamento on-line dos indicadores de produtividade relacionados à operação; Acompanhar on-line os indicadores operacionais; Mapear e sinalizar os desvios; Realizar o controle de disponibilidade do space plan operacional; Acompanhar o cumprimento de pausas e atividades pré-estabelecidas; Administrar acessos e perfis operacionais (CMS).
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)