Job description
Realizar atendimento de forma remota a todos os associados da Cooperativa Sicredi Integração MT/AP/PA, e também demais público de interesse, ficando responsável pelo primeiro contato prestando informações sobre o possesso de associação e soluções financeiras.
Main responsibilities
1. Atração: Desempenhar a jornada de associação digital, realizar a abertura de conta corrente e demais informações sobre o processo, otimizando com a oferta básica, em paralelo a efetivação da abertura conta, cumprindo metas e objetivos.
2. Receptivo: Realiza o 1° atendimento aos associados prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais de produtos e serviços, identificando a necessidade do associado de acordo com o perfil, solucionando em muitos casos as demandas apresentadas, e em casos pontuais direcionará ao gerente de negócios responsável pela continuidade no atendimento.
3. Ativo: Identifica e fomenta novos negócios juntos aos associados, atua nas entregas de metas mensais e diárias. Atua com o minha agenda, conforme interações dos associados, buscando a conversão de 20%.
4. Conexão: Entrar em contato com os novos associados (que realizaram a abertura de conta nos últimos 3 dias), saudando com boas-vindas, fazendo um 360 na carteira.
Requirements and skills
Ensino Superior (em andamento) em:
* Administração de Empresas
* Economia
* Ciências Contábeis
* Gestão Comercial
* Áreas Afins
Additional information
Nota: A certificação da Anbima, CPA 10 ou CPA 20, é um diferencial no seu currículo.
Acesse o site www.anbima.com.br e entenda mais sobre o assunto.
Conheça um pouco da trajetória do Sicredi clicando aqui Sicredi - Trajetória.
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