Descrição da Vaga
Buscamos um profissional experiente para gerenciar a equipe e alcançar os objetivos da loja. As principais responsabilidades incluem:
* Gerenciar a jornada de trabalho, ponto, escala de férias, resultados de vendas e desempenho da equipe;
* Criar estratégias de vendas para atingir os indicadores da loja;
* Acompanhar e apresentar os resultados diários à equipe, incluindo faturamento diário, peças por cliente, ticket médio, venda média e taxa de conversão;
* Controlar o estoque de embalagens e mercadorias;
* Realizar reuniões com a equipe para acompanhamento das vendas e gestão;
* Participar do processo seletivo da equipe;
* Aplicar as políticas internas nas solicitações de trocas de peças e reembolso;
* Apoiar a equipe na resolução das reclamações dos clientes;
* Gerir o trabalho em equipe, administrando conflitos que venham ocorrer;
* Sugerir a lista de pedidos de mercadorias para a Diretoria;
* Administrar o mix de produtos, evitando rupturas ou excesso de produtos;
* Acompanhar as trocas de produtos e aplicar as políticas internas.
Desafios do Cargo
* Alcançar os indicadores e objetivos da loja;
* Gerenciar a equipe, mantendo-a engajada e seguindo as normas e políticas vigentes;
* Conhecer os produtos e suas especificações para orientar a equipe;
* Orientar a equipe nas normas, políticas e procedimentos existentes;
* Desenvolver estratégias de negócios para aumentar a quantidade de clientes e expandir o tráfego nas lojas.