Analista de Relacionamento (foco em pós venda)
Está preparado(a) para fazer parte de um time que faz a diferença, buscando oportunidades de desenvolvimento para sempre fazer o melhor? O Grupo Urca Energia é esse lugar.
Nosso grupo, que inclui as empresas Bem Verde, Gás Verde, Eva Energia, Urca Trading e Urca Gás, oferece soluções ambientais incríveis, desde a produção até a venda, para quem acredita em um futuro mais sustentável.
Buscamos um(a) Analista de Relacionamento para atuar na gestão da carteira de clientes, fortalecendo relações e garantindo excelência na entrega de serviços.
Se você quer contribuir com esse propósito, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
* Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes do segmento de postos de combustíveis;
* Fortalecer o relacionamento comercial, atuando em vendas, pós-venda e fidelização;
* Monitorar contratos e acompanhar a performance individual de cada cliente;
* Gerar e analisar relatórios e KPIs para otimizar a gestão da área;
* Realizar visitas periódicas e reuniões estratégicas para alinhar expectativas e fortalecer parcerias;
* Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções inovadoras.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
* Graduação em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
* Expertise em Excel;
* Perfil analítico, estratégico e orientado para soluções;
* Excelente comunicação e negociação;
* Disponibilidade para viagens, se necessário.
Informações adicionais
Benefícios:
* Vale Alimentação/Refeição em um cartão único de benefícios;
* Assistência médica e odontológica;
* Seguro de vida;
* Vale transporte;
* Total Pass.
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