Responsabilidades: Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento, contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas. Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes. Realizar negociações de reservas para grupos. Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early. Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking. Requisitos: Ensino Superior em Hotelaria Inglês avançado Experiência na função entre 1 a 3 anos Conhecimento de pacote Office Benefícios: Convênio Médico Convênio Odontológico Seguro de Vida Vale Alimentação ou Vale Refeição J-18808-Ljbffr