A Gi Group, empresa líder em serviços de Recursos Humanos e Talent Acquisition, está buscando um talentoso Operador de SAC - Call Center para integrar a nossa equipe. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades excepcionais de comunicação e procura uma oportunidade de emprego dinâmica e desafiadora, essa vaga é para você!
Responsabilidades:
- Realizar atendimento receptivo de clientes, garantindo um serviço de excelência e satisfação;
- Tirar dúvidas de clientes, fornecendo informações precisas e soluções eficazes para suas necessidades;
- Interagir com os clientes por meio de chamadas telefônicas e/ou chat, oferecendo um atendimento personalizado e de qualidade;
- Registrar todas as informações recolhidas durante o atendimento, garantindo uma base de dados organizada e atualizada;
- Trabalhar em equipe, colaborando com seus colegas para alcançar metas e objetivos comuns;
- Manter-se atualizado sobre produtos, políticas e procedimentos da empresa, a fim de oferecer um suporte completo e preciso aos clientes.
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC - Call Center;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz;
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado e sob pressão;
- Conhecimentos básicos de informática e habilidades em digitação;
- Disponibilidade de horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, de acordo com a demanda do negócio.
Oferecemos:
- Salário R$ 1.412,00
- Vale Refeição e/ou alimentação;
- Seguro de vida;
- Vale Transporte;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Início IMEDIATO
Local de Trabalho: Lapa - Zona Oeste
* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Parcial tardes
* Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
* Nível hierárquico: Operacional
HABILIDADES
* Interação por telefone e/ou chat
* Realizar atendimento receptivo de clientes
* Tirar dúvidas de clientes