Descrição do Cargo:
Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, WhatsApp, etc), ligações receptivas e ativas.
Funções Principais
* Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente;
* Realizar ligações ativas e receptivas;
Descrição Detalhada
O candidato selecionado irá trabalhar em equipe para oferecer uma experiência de atendimento personalizado aos nossos clientes. Você precisará possuir conhecimento técnico para resolver as demandas dos clientes de forma eficiente.
Ao longo de sua jornada como atendente de suporte, você desenvolverá habilidades interpessoais para lidar com situações desafiadoras e manter a satisfação dos nossos clientes.
Além disso, é importante ter habilidades de comunicação eficazes para garantir que todas as informações sejam transmitidas de forma clara e concisa.
Se você tem paixão por ajudar outras pessoas e está procurando um desafio interessante, este cargo pode ser ideal para você.