Ensino superior ou técnico em andamento preferencialmente com ênfase em Ciência em Tecnologia, Tecnologia da Informação, Informática ou áreas afins.
Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Liderança, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional;Conhecer práticas de help desk, conhecimento em informática e pacote office (intermediário).Auxiliar na resolução de problemas em relação ao funcionamento de sistemas.Resolução de paradas repentinas em servidores, e-mails, programas etc.Solucionar problemas de hardware, software, redes dos usuários por telefone, e-mail, chat ou presencial.