Nosso cliente, empresa destacada no setor serviços, está à procura de um Gerente Comercial Regional para integrar a sua equipe:Principais Responsabilidades:Fazer a gestão regional de unidades (lojas), garantindo a padronização de processos e a maximização de resultados.Coordenar e supervisionar equipes de Coordenadores Regionais, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.Monitorar e avaliar KPIs de performance comercial e de atendimento, incluindo NPS, assegurando altos padrões de qualidade.Identificar e implementar melhorias nos processos comerciais, com foco em eficiência e resultados sustentáveis.Desenvolver equipes, promovendo treinamentos e capacitação contínua.Planejar e executar estratégias para prospecção de novos negócios e expansão da base de clientes.Criar iniciativas para aumentar a satisfação do cliente e fortalecer relacionamentos, mantendo um alto padrão de serviço.Garantir o acompanhamento de metas individuais e coletivas, apoiando o time em superar desafios e atingir resultados.Trabalhar de forma colaborativa com as áreas de marketing e operações, alinhando esforços para o sucesso comercial.Liderar reuniões de acompanhamento com a equipe para análise de desempenho e implementação de planos de ação.Buscamos um profissional com sólida experiência no varejo, na gestão de múltiplas unidades/lojas, equipes comerciais, assim como reestruturação e melhoria de processos, expertise em análise de KPIs, NPS, treinamento e avaliação de desempenho, com um perfil estratégico, analítico, comunicativo e orientado para resultados. Disponibilidade para viagens e visitas é requisito.
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