Sobre a Soon TecnologiaExistimos para transformar o momento ruim dos motoristas em uma experiência incrível.
Utilizamos tecnologia de ponta para transformar o mercado de Assistências, Serviços e Transporte de veículos, conectando e orquestrando toda a rede de prestadores de forma 100% digital.
Realizamos anualmente centenas de milhares de serviços em todo território nacional, e graças a nossa tecnologia, entregamos níveis incríveis de qualidade.
Manter esse crescimento acelerado necessita de um time engajado, focado no cliente e pronto para resolver novos desafios diariamente. Ainda mais quando a meta é acelerar fundo e nos tornar o melhor player do segmento.
Que tal fazer parte desse desafio? Nossa empresa está procurando por pessoas que sejam dinâmicas, organizadas e apaixonadas por operações.
Desenvolvimento da CarreiraAqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do setor, desenvolver habilidades e conhecimentos técnicos e ter oportunidades de crescimento e evolução.
Oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal.
ResponsabilidadesMonitorar e acionar serviços de acordo com as solicitações recebidas.Acompanhar o status das operações em tempo real, garantindo eficiência e rapidez no atendimento.Interagir com clientes e prestadores de serviços para fornecer suporte e atualizações sobre os serviços.Sugerir melhorias nos processos.Solucionar problemas relacionados à operação, garantindo que os procedimentos sejam seguidos de acordo com os padrões da empresa.Colaborar com diferentes áreas da empresa para garantir o alinhamento e a otimização das operações.RequisitosExperiência prévia em operações atendimento ao cliente, preferencialmente em serviços automotivos ou emergenciais.Habilidade para trabalhar com múltiplas demandas em um ambiente dinâmico.Bom talento de comunicação, tanto escrita quanto verbal.Facilidade em lidar com prazos curtos e situações de alta pressão.Facilidade para trabalhar com Google Maps.Desejável: experiência com plataformas de gestão de guinchos ou serviços emergenciais.BenefíciosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoPlano de SaúdePlano OdontológicoAuxílio Transporte ou Vale CombustívelVale CulturaTotalPassClube de descontos em mais de 30 mil estabelecimentos#VEMPRASOON