Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Jornada de trabalho: OláHorário de atendimento das 17h45min até 23h45min, escala 6x1.
Responsabilidades da posição:
O Atendente de Lanchonete é responsável por oferecer um atendimento de qualidade aos clientes, garantindo uma experiência positiva. As principais responsabilidades incluem:
1. Receber e registrar pedidos dos clientes de forma precisa.
2. Servir lanches, bebidas e outros produtos do cardápio.
3. Manter a área de trabalho e a cozinha limpas e organizadas.
4. Controlar o estoque de ingredientes e materiais, informando sobre a necessidade de reposição.
5. Atender telefonemas e realizar entregas quando necessário.
6. Conferir a qualidade dos produtos antes de servir.
7. Trabalhar em equipe com outros atendentes e cozinheiros.
8. Resolver dúvidas e reclamações dos clientes de maneira eficaz.
9. Realizar o fechamento de caixa e controlar os pagamentos.
10. Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento e conhecimentos sobre produtos.
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Ensino médio completo
* Experiência anterior em atendimento ao cliente
* Habilidade para trabalhar em equipe
* Boa comunicação verbal
* Disponibilidade para turnos flexíveis
* Conhecimento em higiene e segurança alimentar
* Capacidade de multitarefa
* Atitude positiva e amigável
* Resiliência em situações de pressão
Entregas e resultados esperados para a posição:
* Atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente.
* Preparação e montagem de lanches e bebidas.
* Limpeza e organização do espaço de trabalho.
* Controle de estoque e reposição de produtos.
* Registro de pedidos e operação de caixa.
* Resolução de conflitos e reclamações dos clientes.
* Promoção de produtos e sugestões de vendas.
* Colaboração com a equipe para atingir metas.
* Cumprimento de normas de higiene e segurança alimentar.
* Feedback contínuo sobre o funcionamento do serviço.
Sobre a empresa:
Empresa situada em Itapoá, SC. A cidade que mais cresceu em 2023. Somos dedicados à criação de hot dogs, sempre utilizando ingredientes frescos e de altíssima qualidade. Nosso compromisso é proporcionar aos nossos clientes uma experiência gastronômica diferenciada, combinando o sabor clássico dos lanches com elementos criativos e inovadores. Em um ambiente descontraído e acolhedor, nos destacamos não apenas como uma lanchonete, mas como um ponto de encontro para aqueles que apreciam tanto a boa comida quanto o convívio em boa companhia.
Se você possui afinidade com a gastronomia e tem interesse em fazer parte de uma equipe comprometida e dinâmica, convidamos você a se candidatar para trabalhar conosco!