Gerente de Hotel
O Gerente de Hotel é responsável por garantir a operação eficiente e lucrativa do hotel, liderando as equipes e otimizando os processos internos para proporcionar uma experiência excepcional aos hóspedes.
Responsabilidades:
* Gestão Operacional: Supervisionar as operações diárias do hotel, garantindo que todos os departamentos funcionem de maneira integrada e implementar padrões de qualidade.
* Gestão de Equipe: Liderar, treinar e motivar a equipe do hotel, realizando recrutamento e seleção de funcionários e promovendo programas de desenvolvimento profissional.
* Gestão Financeira: Controlar e monitorar o orçamento do hotel, incluindo custos operacionais e desenvolver estratégias para otimizar a receita.
* Atendimento ao Cliente: Garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas de maneira eficiente e personalizada e resolver reclamações ou problemas de hóspedes.
* Marketing e Vendas: Desenvolver estratégias de marketing para promover o hotel e aumentar a taxa de ocupação e estabelecer parcerias com agências de viagens.
* Compliance e Sustentabilidade: Garantir que o hotel esteja em conformidade com as regulamentações locais de segurança, saúde e licenciamento.
Requisitos:
* Formação Acadêmica: Graduação em Gestão de Hospedagem, Administração, Turismo ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas é um diferencial.
* Experiência Profissional: Experiência de pelo menos 2 anos em cargos de liderança.
Ambiente de Trabalho: O hotel oferece um ambiente de trabalho saudável e colaborativo, onde a equipe trabalha juntos para proporcionar uma experiência excepcional aos hóspedes.