Grupo Eficiência Solar - Assistente de Qualidade e Sucesso do Cliente
Estamos em busca de um Assistente de Qualidade e Sucesso do Cliente dinâmico e proativo. O foco está em garantir interações que surpreendam e fidelizem, com um olhar detalhista para transformar feedbacks em ações concretas e de sucesso!
Atividades:
* Atendimento aos clientes (WhatsApp e/ou Ligação);
* Cadastrar os clientes/ usinas no SolarZ;
* Emitir relatórios de geração;
* Monitorar as usinas dos clientes;
* Interface com a Equipe Técnica (Engenheiros, Técnicos, Montadores);
* Solicitar visitas e/ou serviços;
* Interface com Concessionárias;
* Apresentar indicadores semanais e mensais;
Requisitos:
* Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte operacional (diferencial);
* Habilidades analíticas para interpretação de dados e indicadores;
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Foco em resultados e comprometimento com a satisfação do cliente;
* Organização, proatividade e capacidade de multitarefas;
* Familiaridade com ferramentas de CRM e softwares de gestão;
* Espírito colaborativo e facilidade para trabalhar em equipe;
Local: Goiânia, Goiás, Brazil
Faixa Salarial: R$2,000.00-R$2,300.00
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