Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.Buscamos a Supervisor de servicios que quieran aprender y transformar su carrera.En esta función tendrás que:Son todas las actividades inherentes a la supervisión para renovación, entrega y retiro de equipos de usuario final, donde se incluyen computadores de escritorio, computadores portátiles, impresoras, escáner, lectores de código de barras, dispositivos móviles (tabletas) y teléfonos bajo los lineamientos y parámetros del Modelo de Servicios de Sonda.Incluye mantenimiento preventivo y demás actividades que sean delegadas al proceso.Ideal si cuentas con:Ingeniero de sistemas/industrial/electrónico Graduado con 2 años de experiencia gestionando servicios de TI.Certificación ITIL(R) Foundations v3 Requerido.Conocimientos ITIL(R) OSA (Operational Support & Analysis). Deseable.Conocimiento y experiencia técnica y funcional relacionados con los servicios ofrecidos, así como el uso de herramientas de Gestión de Servicios de TI, relacionada con la gestión y operación de Servicios Gestionados de Tecnología en la categoría de Servicios de Usuario Final.Y mucho mejor si destacas por:Autonomía, orientación al servicio, escucha activa, proactividad y manejo de equipos.Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de manera ocasional.
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