Analista de Relacionamento - Vendas B2B
Join to apply for the Analista de Relacionamento - Vendas B2B role at Ale Tech - Educação e Tecnologia
Descrição da vaga
Buscamos um profissional dinâmico, comunicativo e com vontade de crescer, que será responsável por construir e manter relacionamentos com os clientes. Esse papel exige empatia, proatividade e a habilidade de engajar os clientes com conteúdos relevantes e soluções personalizadas.
Venha somar a uma equipe que tem mais de 24 anos de história!
Responsabilidades e atribuições
* Habilidades de Comunicação e Relacionamento:
* Perfil sociável, com facilidade para interagir e criar conexões genuínas com pessoas.
* Habilidade para comunicar ideias de maneira clara, empática e persuasiva, seja por vídeo, chamada, ou mensagem escrita.
* Facilidade com Redes Sociais e Produção de Conteúdo:
* Confortável com o uso de redes sociais, incluindo gravação e publicação de vídeos para engajar leads e clientes.
* Capacidade de criar conteúdo autêntico e relevante para diferentes públicos.
* Vontade de Aprender e Se Desenvolver:
* Abertura para aprender coisas novas e aprimorar constantemente suas habilidades, tanto no âmbito técnico quanto interpessoal.
* Interesse em absorver novos conhecimentos e aplicar insights para agregar valor ao relacionamento com os clientes.
* Leitura e Consumo de Conteúdo:
* Hábito de leitura frequente, demonstrando interesse por temas como vendas, marketing, relacionamento com clientes, e desenvolvimento pessoal.
* Capacidade de transformar aprendizados em ações práticas no dia a dia.
* Experiência em Relacionamento ou Sucesso do Cliente (Diferencial):
* Experiência prévia em setores como Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas será considerada um diferencial.
* Perfil Aberto e Flexível:
* Pessoa aberta a mudanças, inovações e novas abordagens no trabalho.
* Flexibilidade para se adaptar a diferentes situações e necessidades dos clientes.
Atitudes e Comportamentos Esperados
* Proatividade: Antecipar necessidades dos clientes e buscar soluções antes mesmo que sejam solicitadas.
* Empatia: Compreender os desafios e expectativas do cliente, entregando uma experiência personalizada.
* Organização: Manter controle das interações e atividades por meio de ferramentas como CRM, garantindo que nenhum cliente seja negligenciado.
* Resiliência: Lidar bem com desafios e frustrações, mantendo uma atitude positiva e motivada.
* Colaboração: Trabalhar bem em equipe, interagindo com colegas de diferentes áreas para atingir objetivos em comum.
Requisitos e qualificações
* Formação acadêmica não é obrigatória, mas cursos ou especializações em áreas como Comunicação, Marketing, Administração ou afins são valorizados.
* Conhecimento básico em ferramentas digitais (CRM, plataformas de redes sociais, e-mail marketing) é um diferencial.
* Ter disponibilidade para trabalhar em período integral de segunda a sexta-feira, presencialmente na nossa agência, em Rio do Sul/SC.
Informações adicionais
* Remuneração competitiva com possibilidade de comissões atrativas;
* Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
* Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
* Treinamentos e capacitações para aprimorar as habilidades de vendas.
Valorizamos a busca por conhecimento, o trabalho em equipe e a determinação para alcançar o sucesso.
Etapas do processo
* Etapa 1: Cadastro
* Etapa 2: Entrevista
* Etapa 3: Contratação
Quem somos...
Nascemos em 2019 e já somos referência no mercado nacional!
Apesar do pouco tempo de existência, o DNA do nosso time vem de um grupo educacional com mais de 24 anos de mercado.
Hoje, já fazemos parte do aprendizado de milhares de alunos, auxiliamos instituições, gestores e professores a estarem inseridos no meio digital de uma forma simples e com qualidade.
Além disso, acreditamos que a tecnologia deve estar cada vez mais presente na educação e continuaremos trabalhando para transformar a educação brasileira por meio da união desses dois conceitos.
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