Nível: SupervisorCursos de: Analysis and Systems Development, Gestão Empresarial ,(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade: Graduação - Analysis and Systems Development, Gestão Empresarial ,(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).
- IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44 horas semanais - Segunda a SábadoBenefícios: Vale alimentação de R$ 600,00, Vale transporteResponsabilidades da posição: Responsabilidades: ? Supervisionar a equipe de atendimento e garantir um suporte eficaz aos clientes; ? Gerenciar filas de atendimento via chat e voz; ? Analisar ocorrências e tomar decisões rápidas em casos de emergência; ? Acompanhar métricas e relatórios de desempenho da equipe; ? Implementar melhorias nos processos de suporte especializado ao clienteRequisitos obrigatórios para a posição: Requisitos: ?? Experiência com supervisão de atendimento e monitoramento; ?? Conhecimento em rastreamento veicular será um diferencial; ?? Boa comunicação e habilidades de liderança; ?? Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente.