**Descrição da vaga**:
F astField
Navegação na plataforma;
Criação de novos relatórios;
Suporte técnico para analistas e mecânicos (problemas, criação de usuários e adição de campos ou operações);
FreshDesk
Navegação na plataforma;
Criação de novos usuários (analistas, mecânicos);
Criação de campos para tickets;
Primeiro atendimento de novos chamados via chat;
Atribuição automática de novos tickets e contatos via chat;
Extração de dados;
Suporte técnico para analistas (problemas, usuários, adição de campos);
Auditoria de Ordens de Serviço.
**Habilidades necessárias**:
Perfil analítico;
Organização;
Boa comunicação verbal e escrita;
Bom relacionamento interpessoal.
**Requerimentos**:
Conhecimento avançado no pacote office ( Word, Excel );
Desejável conhecimento em Power B I;
Desejável experiência com manutenção de equipamentos;
Desejável ensino superior em ciência da computação ou engenharia;
Desejável conhecimento em lógica de programação.
**Benefícios**:
- Auxílio mobilidade ou Vale transporte
- Bônus Anual
- Parceria com faculdades - cursos
- Plano de saúde Amil (Sem desconto para o funcionário e com coparticipação)
- Plano odontológico Bradesco (com desconto em folha de pagamento)
- Plataforma saúde mental
- Total Pass
- Vale refeição