Essa vaga é para você que é super organizado, possuí capacidade de análise crítica, tem prazer em orientar o caminho de outros profissionais da empresa e possui conhecimentos em banco de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar o desempenho dos principais processos da operação e elaborar estratégias de segmentação do mercado com base no público alvo;
- Administrar os dados e informações para mensuração da eficiência das ações aplicadas nas operações na estratégia PDCA (_Plan/Do/Check/Action)_
- Verificar e confirmar o recebimento das cargas pelo cliente e interagir com a operação a fim de solicitar mudanças de estratégias.
- Suporte ao analista sênior
- Direcionar assistente em relação a estratégia a ser executada
- Garantir disparo das ações massificadas e realizar acompanhamento em tempo real
- Acompanhar resultados e projeções das suas carteiras.
**Relatórios e Indicadores**
- Realizar apresentação de resultados gerenciais;
- Acompanhamento de indicadores com foco em resultado;
**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior Completo
Conhecimentos avançados com ferramentas de discagem preditiva, plataformas de multicanalidade (SMS, E-mail, Whatsapp, URA, etc);
Indicadores Inbound e Outbound;
Conhecimento de sistemas CRM's e discador;
Conhecimentos da Estrutura de BI, transformação de dados em Informação Gerencial;
Competências Requeridas:
Analítico
Comunicação
Foco no Resultados
Negociação
Planejamento & Organização
Relacionamento Interpessoal
Raciocínio Lógico
Inteligência Emocional
**Informações adicionais**
Quais são nossos benefícios?
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Regime de contratação CLT;
Salário compatível com o mercado;
Assistência Médica;
Assistência Odontológico;
Vale Refeição;
Vale transporte
Parcerias com universidades
**Você se identificou com a vaga???
Então faça seu cadastro e venha fazer parte da família WINOVER!!
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