Supervisor Comercial é responsável por liderar e coordenar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento das metas comerciais e o desenvolvimento de estratégias para aumentar a performance do time. Atua no planejamento, monitoramento e execução de ações comerciais, além de manter um bom relacionamento com clientes e identificar oportunidades de mercado.ResponsabilidadesLiderar, treinar e motivar a equipe de vendas para alcançar os objetivos definidos.Realizar acompanhamento individual e coletivo da performance dos colaboradores, fornecendo feedbacks regulares.Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho.Participar da definição de metas e objetivos comerciais em conjunto com a gerência.Analisar e identificar novas oportunidades de mercado.Monitorar e avaliar os indicadores de desempenho (KPIs), como vendas realizadas, ticket médio, taxa de conversão e outros.Gerar relatórios de resultados e apresentar análises à gerência.Garantir o uso adequado de ferramentas de CRM pela equipe.Resolver conflitos ou reclamações de clientes, garantindo um atendimento de qualidade.Desenvolver relacionamentos com clientes estratégicos e acompanhar suas necessidades.Garantir que os processos comerciais estejam alinhados às políticas da empresa.Incentivar o desenvolvimento profissional dos colaboradores, reconhecendo talentos e promovendo melhorias contínuas.Fornecer insights sobre melhorias nos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
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