Implantar e monitorar o programa de trabalho do Pós-vendas, através de consultorias, auditorias, treinamentos e conscientização.
Emitir relatórios, com a finalidade de demonstrar o grau de comprometimento e os resultados obtidos com a implementação dos programas do Pós-vendas, Multiplicar as informações referentes ao Pós
- vendas, tanto para novos colaboradores, quanto para a reciclagem de todos os envolvidos.
Monitorar e prestar atendimento às empresas, quanto às possíveis dúvidas sobre o os procedimentos/metas do Pós-vendas.
Receber auditores externos da Toyota e de outros órgãos designados por essa Montadora, dentre outros.
Experiência prévia no segmento de Qualidade de Concessionárias de Veículos, Boas maneiras e cortesia.
Boa capacidade de comunicação (bom ouvinte e argumentador).
Boa capacidade administrativa e capacidade de redigir com clareza.
Bom gerenciamento do tempo.
Noções básicas do produto e negócios relacionados à área automotiva.
Ensino médio completo ou superior cursando.