Se você tem paixão por tecnologia, gosta de ambientes dinâmicos e digitais, e deseja desenvolver suas habilidades no mundo do e-commerce, essa é a oportunidade ideal para você! Estamos contratando um(a) Assistente de E-commerce que será peça fundamental na gestão de nossa loja online. Buscamos alguém com perfil proativo, que tenha experiência em atendimento ao cliente, e que se sinta confortável em lidar com a operação de e-commerce, desde o monitoramento de produtos até o suporte ao cliente e a colaboração com a equipe de marketing.Aqui, você terá a oportunidade de se envolver diretamente nas principais atividades do comércio eletrônico, aprender sobre o comportamento dos consumidores e atuar em uma equipe integrada, voltada para resultados.Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente e interesse em tecnologia/computação.Desejável: Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Será um diferencial ter experiência prévia em e-commerce, marketing digital ou atendimento ao cliente.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Responsabilidades:Gerenciar o catálogo de produtos na loja online, atualizando preços, promoções e disponibilidade de estoque.Monitorar a apresentação dos produtos para garantir que todas as informações estejam claras, precisas e atraentes.Atender clientes via e-mail, chat ou telefone, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficiente e amigável.Auxiliar os clientes no processo de compra e no pós-venda, garantindo uma experiência completa e satisfatória.Trabalhar junto à equipe de suporte técnico para resolver questões relacionadas ao software e operação da plataforma.Analisar dados de vendas e comportamento dos consumidores, identificando oportunidades de melhoria e otimização.Colaborar com a equipe de marketing no desenvolvimento de campanhas online, ajudando a aumentar a visibilidade da marca e o engajamento.Criar e planejar conteúdo para redes sociais e gerenciar leads e SAC.Assumir responsabilidades relacionadas à gestão do e-commerce em momentos de substituição da liderança, adquirindo uma visão ampla de todas as áreas do negócio.Instruções adicionais:Salário A/C.Segunda a Sexta - feira 08:00 as 18:00h com 01:12 de almoçoRegime CLTBenefícios:Vale TransporteVale AlimentaçãoSeguro de VidaDay OffPlano de Saúde Unimed (Coparticipativo) subsídio de 80%Plano Odontológico subsídio de 80%Descontos nos cursos de Graduação e Pós-graduação UnicesumarParceria com Instituto Gestalt de TerapiaParceria com Clube Ingá de CorridasTipo de vaga: Efetivo CLTHorário de trabalho:De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:13º salárioPergunta(s) de seleção:Possui ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas?Qual sua pretensão salarial?Experiência:ASSISTENTE DE E-COMMERCE (Obrigatório)Idioma:Espanhol (Preferencial)Inglês (Preferencial)
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