Assistente de Suporte Técnico - Concórdia/SCALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações.
Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial.
Para oferecer os melhores serviços, é preciso contar com uma equipe capacitada e com uma estrutura tecnológica, moderna e atualizada.
A ALT possui uma das maiores redes digitais do sul do País, pois sabe da importância de oferecer alta qualidade em serviços de internet.
Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe.
Venha expandir conexões junto com a gente.Responsabilidades:Realizar atendimento e abertura de chamados para clientes de licitações.Monitorar clientes através do sistema Zabbix e Grafana.Realizar testes de conectividade e aplicar soluções técnicas para resoluções de problemas.Realizar configurações de VLANS.Acionar equipe técnica para suporte ao cliente in loco.Elaborar relatórios de SLA.Requisitos:Ensino superior cursando em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins.Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia.Noções em Telecom.
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