**Estamos contratando!
FORTPRO - Solução é nossa Prioridade.
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**SOMENTE COM EXPERIENCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE PRESENCIAL.
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Procuramos um(a) **Atendente de Balcão** para se juntar à nossa equipe e nos ajudar a construir e manter relacionamentos fortes e duradouros com nossos clientes e parceiros.
**Principais responsabilidades**:
- 1.
**Habilidades e Conhecimentos Técnicos**:
- **Conhecimento básico sobre EPIs** (equipamentos de proteção individual), incluindo seus usos e regulamentações.
2.
**Habilidades de Atendimento ao Cliente**
- **Comunicação clara e assertiva** para atender e orientar os clientes sobre os produtos adequados para suas necessidades.
- **Capacidade de resolver problemas** e lidar com reclamações de forma profissional.
- **Saber lidar com clientes de áreas técnicas** (indústrias, construção civil, agronegócio) e suas demandas específicas.
3.
**Organização e Dinamismo**
- **Organização do espaço físico** da loja, como reposição de mercadorias e etiquetagem de produtos.
- **Capacidade de trabalhar em equipe** e ajudar em tarefas diversas quando necessário.
- **Agilidade e proatividade** no atendimento e nas rotinas diárias.
4.
**Outros Requisitos**
- **Ensino médio completo.
**:
- **Disponibilidade para horários flexíveis** (em caso de horas extras ou sábados).
- **Desejável experiência prévia** em atendimento ao cliente ou em loja de materiais técnicos, industriais ou similares.
- **Familiaridade com ferramentas industriais** e mangueiras hidráulicas, com capacidade para explicar o funcionamento básico aos clientes.
- **Capacidade de operar caixa registradora** e sistemas de ponto de venda (POS).
- **Noções básicas de estoque e controle de mercadorias.
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**Requisitos**:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, suporte ou áreas afins;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficiente;
- Perfil empático, com boa escuta ativa e foco na satisfação do cliente;
- Conhecimento em ferramentas de CRM E SISTEMAS é um diferencial.
**Oferecemos**:
- Salário Atrativo + VT + Comissão
- Ambiente dinâmico e colaborativo;
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Treinamento contínuo.
Se você tem paixão por atender e ajudar pessoas, essa vaga é pra você.
Junte-se a nós e faça parte de um time comprometido com a excelência no atendimento!
Somos FORTPRO!
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.928,00 - R$4.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Nossa primeira entrevista é online, por favor não marque se não for cumprir.
- Você é apaixonado por atendimento ao Cliente?
Responda com mais que um sim, demonstre interesse na vaga.
- Possui fácil acesso a região de Quatro Barras ?
Rua Pedro Augusto Bossardi 647
Data de início prevista: 14/10/2024