Experiência comprovada em suporte técnico ou Help Desk;Graduação completa ou cursando nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.Atendimento de Microinformática;Atendimento telefônico;Atendimento com boa comunicação;Senso de priorização para itens críticos;Atendimento remoto;Atendimento via chat;Colaboração em procedimentos e processos;Atendimento aos pontos de qualidade;Tratativa de filas de backlog;Disponibilidade para escala aos sábados (Seg a Sex das 9h as 18h)