O Encarregado de Loja é responsável por supervisionar as operações diárias, garantindo que a equipe alcance as metas estabelecidas e mantenha a qualidade do atendimento ao cliente.
As principais responsabilidades incluem: Gerenciar a equipe de funcionários; Garantir a layoutização de loja; Assegurar que as normas de atendimento ao cliente sejam seguidas.
Controlar o estoque, realizando pedidos e organizando a reposição de mercadorias.
Implementar estratégias de vendas e promocionais para aumentar o faturamento.
Elaborar relatórios de vendas e desempenho da loja.
Garantir a manutenção da limpeza e organização do espaço físico.
Resolver conflitos e atender reclamações de clientes de forma eficiente.
Administrar o caixa e monitorar as transações financeiras.
Colaborar com a gerência na definição de metas e objetivos da loja.
Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhar processos e objetivos.
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