**Estágio de T.I - Vaga Híbrida**
Somos uma startup que tem como objetivo democratizar o acesso aos serviços de transações financeiras entre pessoas do mundo inteiro.
Por esse motivo, estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução conosco!
**Descrição da Vaga**
? Atendimento de chamados, através do sistema de Service Desk GLPI;
? Suporte técnico ao colaborador(a) interno e externo orientando, tirando dúvidas relacionadas a utilização de sistemas e problemas com equipamentos de TI;
? Suporte técnico nos softwares (programas e sistemas operacionais Windows, Linux, MAC, Android) e hardwares (dispositivos tecnológicos, como computadores, laptos, smartphone e impressora);
? Realizar manutenção de equipamentos e formatação de computadores, laptops, macbooks e smartphones.
? Criar manuais e procedimentos de apoio ao colaborador(a)
? Atendimento remoto e disponibilidade para atuação presencial em determinadas ocasiões.
? Orientação aos colaboradores visando o restabelecimento da operação e minimizando o impacto nos negócios e atividades causados por falhas de TI ;
? Interagir com o Analista de infraestrutura e segurança caso o atendimento do primeiro nível não resulte em êxito;
? Propor melhorias internas
**Requisitos**
? Cursando Superior na área da Tecnologia
? Comprometimento;
? Empatia;
? Proatividade;
? Comunicação;
? Organização;
? Disposição para aprender;
**Benefícios**:
? Vale Transporte
? Day Off
**Local De Trabalho**
Bairro Cruzeiro - BH/MG