Responsabilidades e Atividades: Realizar atendimento ao cliente solucionando as dúvidas e problemas; Monitorar os pedidos dos clientes através dos sistemas Entregar os pedidos processados dentro do SLA; Realizar as tratativas dos erros que ocorrem no processamento do saldo; Bons conhecimentos de Excel com facilidade de trabalhar com planilhas e analisar os dados; Facilidade de comunicação com o cliente, por telefone e e-mail; Realizar contato com as operadoras de VT; Tratativas de ocorrências do cliente.
Escolaridade: Ensino médio completo e conhecimento de Excel.
Curso Superior desejável e será um diferencial