Supervisor de operações - Seguradora - Centro de SP
São Paulo - SP
Supervisionar a produtividade da equipe de atendimento ao cliente receptivo e email, áreas internas e externas, orientando sobre sistemas e processos da operação; acompanhando relatórios dos indicadores de qualidade e desempenho, acompanhamento de SLA, aplicando feedback à equipe, com o objetivo de atingir metas propostas e promover a melhoria contínua.
DIFERENCIAL: ter atuado como supervisor(a) no ramo de seguros!
Local de trabalho: Centro de SP.
Escala: 6x1 - folgas alternadas.
Horário: das 10h às 18h20.
Benefícios:
1. Assistência Médica
2. Assistência Odontológica
3. Auxílio Creche
4. Oportunidade de Crescimento
A Konecta é uma provedora líder de serviços globais inovadores em processos de negócios de gerenciamento de clientes e terceirização digital. Com foco nas necessidades e oportunidades únicas de cada setor, a Konecta oferece uma gama completa de soluções de gerenciamento de clientes de ponta a ponta – incluindo aquisição, retenção, atendimento ao cliente, suporte técnico e cobrança.
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