Estamos em busca de um Coordenador de Relacionamento com Entregadores - Mossoró/RN dinâmico e proativo para integrar nossa equipe.
Descrição Geral
Focado no relacionamento com entregadores, este coordenador será responsável por liderar um time, promovendo retenção e engajamento, além de atuar na organização de demandas interdepartamentais e no fornecimento de feedbacks estratégicos.
Principais Responsabilidades:
* Desenvolver campanhas regionais de engajamento e fidelização, alinhadas às necessidades dos entregadores.
* Gerenciar uma equipe ampla, distribuindo responsabilidades, acompanhando resultados e promovendo treinamentos.
* Monitorar indicadores de retenção e engajamento, ajustando estratégias conforme necessário.
* Organizar demandas de outros times, garantindo alinhamento e entregas consistentes.
* Criar canais de comunicação eficientes e fornecer suporte ativo aos entregadores.
Perfil Ideal:
* Experiência comprovada em gestão de equipes e condução de projetos estratégicos.
* Excelente comunicação interpessoal e habilidade para motivar e engajar equipes.
* Criatividade para campanhas de retenção e engajamento, aliada à capacidade de análise de dados.
Requisitos:
* Ensino superior completo em Administração, Logística, Marketing, ou áreas correlatas.
* Experiência em gestão de equipes e processos operacionais.
* Capacidade de trabalhar com metas desafiadoras e ambientes dinâmicos.
Experiência Profissional:
* Experiência em gestão de times, desenvolvimento de campanhas de engajamento e retenção de talentos.
Habilidades Técnicas:
* Conhecimento avançado em ferramentas de planilhas e gestão de dados (Google Sheets, Excel).
* Familiaridade com ferramentas de análise de dados como Power BI.
Competências Comportamentais:
* Excelente comunicação interpessoal, liderança e capacidade de engajar equipes.
Disponibilidade:
* Disponibilidade para atuar em Mossoró, com flexibilidade para atender demandas de diferentes equipes.
Diferenciais:
* Experiência no setor de logística ou entregas sob demanda.
* Vivência em ambientes que exigem tomada de decisão baseada em dados.
* Conhecimento em ferramentas analíticas como Power BI.
* Experiência no setor logístico ou de entregas sob demanda.